1. Prevádzkovateľ webovej stránky
Webová stránka surprisecityclub.sk je prevádzkovaná spoločnosťou:
2. Kontaktné údaje
Pre všeobecné otázky, technickú podporu a zákaznícky servis nás kontaktujte e-mailom. Odpovieme do 2 pracovných dní.
3. Dozorný orgán
Orgánom dozoru a dohľadu nad predajom vstupeniek spotrebiteľom je:
- ■Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj
- ■Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1
- ■Tel.: 051/772 15 97
- ■www.soi.sk
4. Riešenie sporov
4.1 Alternatívne riešenie sporov (ARS)
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
Ak predávajúci na takúto žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu do 30 dní odo dňa jej odoslania neodpovie, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.
Zoznam subjektov ARS na Slovensku: www.mhsr.sk
4.2 Online riešenie sporov (ODR)
V zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 je predávajúci povinný informovať spotrebiteľov o možnosti online riešenia sporov.
Platforma ODR pre riešenie sporov je dostupná na adrese: ec.europa.eu/consumers/odr/
5. Autorské práva a duševné vlastníctvo
Všetok obsah webovej stránky surprisecityclub.sk — vrátane textov, fotografií, grafiky, loga a dizajnu — je chránený autorským zákonom (zákon č. 185/2015 Z. z.) a medzinárodnými predpismi o ochrane duševného vlastníctva.
Akékoľvek použitie, reprodukcia, šírenie alebo verejné zobrazovanie obsahu bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa je zakázané.
6. Zodpovednosť za obsah
Prevádzkovateľ vynakladá maximálne úsilie na to, aby bol obsah webovej stránky aktuálny a správny. Napriek tomu si vyhradzuje právo zmeniť alebo odstrániť akékoľvek informácie kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia.
6.1 Externé odkazy
Webová stránka môže obsahovať odkazy na externé webové stránky tretích strán. Prevádzkovateľ nezodpovedá za obsah týchto externých stránok a nemá nad nimi kontrolu.
7. Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje návštevníkov webovej stránky a zákazníkov v súlade s:
- ■Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),
- ■Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov,
- ■Zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.
Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov nájdete v dokumente Zásady ochrany súkromia dostupnom na webovej stránke.
V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na: [email protected]
8. Používanie cookies
Webová stránka surprisecityclub.sk používa súbory cookies na zlepšenie používateľského zážitku, analýzu návštevnosti a marketingové účely. Podrobné informácie sú dostupné v dokumente Zásady používania cookies na webovej stránke.
Návštevník webovej stránky má právo spravovať svoje preferencie cookies prostredníctvom lišty pre súhlas s cookies alebo nastavení prehliadača.
9. Technická prevádzka
Webová stránka je prevádzkovaná na serverovej infraštruktúre zabezpečujúcej dostupnosť a ochranu dát. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo dočasne obmedziť prístup k webovej stránke z dôvodu technickej údržby alebo nepredvídaných technických problémov.
Posledná aktualizácia: 1. mája 2025
APPLAUSE event s.r.o.